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EF重視你的意見


EF熱切的想知道我們的交換學生對於本專案的建議與意見. EF的目標是利用這些寶貴的意見來幫助本專案更加完善與進步.

學生問卷

在交換學年學期中的時候, 所有的交換學生都會收到來自EF的問卷調查, 然後在結束前會再填寫一次. 透過這份問卷, 學生可以留下他們對於EF高中交換學生的建議, 來幫助我們更加進步, 並且針對建議的部分加以改進, 幫助EF高中交換學生專案更加完善.

在2009年8月的問卷調查中, 94%的EF高中交換學生對於本專案感到滿意.

EF如何改善高中交換學生專案

EF總是積極地透過以下方式, 改進我們的專案

  • 針對行前準備和接待國資訊加以創新, 提供最新, 最實用的接待國現況介紹.
  • 針對必要的行前說明會內容加以改進, 以求EF高中交換學生還有家長們都夠能在出國前獲得充分的了解.
  • 在學生出發後, 定期與在海外的國際交換學生聯絡, 詢問是適應情況, 提供必要協助, 以求專案過程順利
  • 與接待國和台灣的學校單位保持密切聯繫, 使得學生們在參加本專案後, 同樣能夠取得求學安排上的相關資料.

與EF保持聯絡

同學們結束EF高中交換學生回國後, 就成為了前期交換學生俱樂部的一份子. EF歡迎你回到這裡打工, 或是與準交換學生們分享你的寶貴經驗, 同時幫助他們更加了解本專案. 

 

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2010的交換學生滿意度調查是針對來自25個不同國家的學生們所進行的。我們請學生們對不同的項目進行勾選,例如輔導人員事前的準備工作、與接待家庭的相處滿意度、對於EF的服務態度是否滿意等等。EF對於來自學生們的寶貴意見都非常重視,因為這是我們致力於改善整體專案及服務品質的重要參考,能讓EF高中交換學專案更加進步,也能夠提供同學與家庭更多的協助與準備工作。

高達96%的EF前期交換學生對於這一年的生活感到滿意,而透過每年的學生滿意度調查,EF能夠參考並用來作為提升及改善整體服務品質的參考。