ChatGPT 無所不能，為何 93% 台灣人仍不相信 AI 能取代外語學習？
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在這個 ChatGPT 能在一秒內生成完美郵件、甚至能用多國語言寫詩的時代，我們似乎正處於一個「語言障礙」即將被科技徹底消彌的轉捩點。然而，當 AI 變得越來越像人，我們是否就不再需要真正的老師，甚至不再需要走出國門去學習另一種語言？
根據《2025 EF 台灣外語學習與遊留學趨勢白皮書》，由 EF 海外遊留學國際文教機構委託 TVBS 民調中心進行的調查顯示，台灣民眾給出了一個令人深思的答案：「溫度」與「文化」依然是科技無法跨越的護城河。調查指出，高達 93.2% 的受訪者認為 AI 無法完全取代真人互動學習。
數位原住民的反思：為何 α 世代比長輩更不相信 AI？
調查結果呈現出一個有趣的「科技悖論」。照理說，被稱為「數位原住民」的 α 世代（15-19 歲）應該最擁抱科技取代教育，但數據卻顯示，他們反而是最清醒的一群人。
在所有年齡層中，0% 的 15-19 歲受訪者認為 AI 可以「完全取代」真人互動學習；反觀高中職學歷者中有 15.3% 認為可以取代，兩者形成強烈對比。更值得注意的是，雖然 AI 工具普及，但在年輕族群的學習偏好中，AI 對話工具僅佔一小部分，高達 61.8% 的 α 世代年輕人將「出國沉浸式學習」視為最想嘗試的學習方式。
這背後的原因，或許在於語言學習的本質不只是資訊交換，更是「人情世故」的練習。對於 α 世代而言，學習外語的核心動機中有高達 90.4% 是為了「建立新的人際關係」。AI 可以是一個隨傳隨到的家教，教你完美的文法結構，但它無法教你如何在倫敦的酒吧裡聽懂一句反諷的笑話，或是在東京的街頭讀懂對方鞠躬背後的「空氣」。
語言是情感的載體：熱情與文化的契合度
我們常說 AI 是強大的輔助工具，這一點無庸置疑。它能幫助我們快速修正錯誤、累積單字量，是練習的利器。然而，語言學習的「核心」始終在於體驗與情感的投入。
語言學習的過程，本質上就是建立情感連結的過程。當我們對某種語言投入熱情，這種熱情往往源自於對該文化的契合與嚮往。慢慢地，語言就會跟情感產生深刻的連結；一旦有了這層連結，學習的動機就會自然湧現。這種發自內心的動機，正是驅動外語精熟最關鍵的能量。
任何學過外語的人都知道，學習過程中難免會遇到枯燥的背誦期，或是覺得自己毫無進步的「撞牆期」。如果僅靠 AI 工具進行機械式的對話練習，很容易在遭遇挫折時半途放棄。反之，如果我們對該語言背後的文化抱有情感，無論是對一部電影的喜愛、對異國生活方式的嚮往，或是與當地人的一次深刻交談，這份情感就能成為支撐我們度過辛苦階段的浮木，甚至讓我們在挫折中找到另類的樂趣。
真正的學習在於情感連結，將知識與生活產生關聯。這解釋了為何多數台灣民眾認為 AI 無法完全取代真人互動，因為 AI 傳遞知識，真人提供經驗與情感。語言學習更需情境理解、同理心與複雜判斷力。AI 提供知識，但師生互動提供真實應用、情感支持與反饋，賦予知識「生活」與「意義」。未來教育應將 AI 定位為強化知識獲取的工具，並保留與強化真人互動，以觸及學習的情感與人性維度。
讓 AI 成為你的地圖，但你自己要走那條路
我們不需要否定 AI 在語言學習中的角色，它是一個極佳的練習夥伴與知識庫，能讓語言學習變得更有效率。但在 2026 年，我們更應意識到工具與體驗的邊界。
在 EF，我們相信語言的力量來自於「走進世界」。從第一天開口自我介紹，到在國際學生宿舍裡與來自 100 多個國家的同學聊天；從課堂上的互動討論，到週末深入城市文化的探索，語言不只是學科，而是每天真實發生的生活。那份來自真人老師的引導、同儕之間的交流、以及文化現場的震撼，都會讓學習產生溫度，讓你在情境中自然累積自信。
AI 可以幫你鋪好知識的地圖，但真正的成長，來自你親自踏上那條路。當語言與生活交織，當文化與情感產生連結，你學到的將不只是單字與文法，而是一種理解世界的能力。
現在，就是為未來按下開始鍵的時刻。
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