海外遊學怕踩雷？調查揭密：家長指名「直營校區」的關鍵理由
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隨著寒暑假遊學旺季即將來臨，許多家長正陷入「送孩子出國開眼界」與「擔心孩子在海外安危」的兩難糾結中。市面上遊留學機構林林總總，從單幫客、一般代辦中心到跨國教育機構，究竟該如何挑選？
根據最新發布的《2025 EF 台灣外語學習與遊留學趨勢白皮書》，由 EF 海外遊留學國際文教機構委託 TVBS 民調中心進行的調查顯示，家長在決策時展現了高度的風險意識。雖然價格透明是基本門檻，但越來越多精明的家長開始將目光轉向「直營校區」與「一條龍服務」，這不僅是服務模式的選擇，更是建構孩子海外「安全金字塔」的關鍵指標。
直營 vs. 代辦：家長最在意的「安全金字塔」頂端
在選擇遊留學機構時，消費者最在意什麼？調查指出，55.5% 的受訪者首重「價格透明」，這意味著沒有任何隱藏費用，畢竟出國是一筆不小的投資，預算可控是基本要求。然而，若我們將數據層層剝開，會發現位於需求金字塔頂端的，是對「安全保障」的極致追求。
有 22% 的消費者明確指出，他們看重遊學機構是否擁有「自營校區（招生、教學、住宿一條龍服務）」。這項指標的重要性，在有子女的家長族群中更為顯著。專家分析，一般的「代辦仲介」角色類似於訂房網站或旅行社，主要負責媒合與銷售，學生出國後的教學品質與寄宿家庭管理，往往掌握在當地的第三方語言學校手中。一旦發生糾紛，例如寄宿家庭生活習慣不適應、生病就醫需求、或教學分班不符期待，容易出現台灣代辦與國外學校溝通的時間差，甚至發生互踢皮球的狀況。
相對地，「直營機構」則像是連鎖飯店集團，從台灣的諮詢顧問、簽證辦理、機票代訂，一直到抵達海外後的接機、學校教學、宿舍管理，全數由同一品牌直接營運。這種「一條龍」的模式，意味著機構必須對學生的安全負起 100% 的責任。對於將孩子視為珍寶的家長而言，這種「找得到人負責」的承諾，才是最無法被取代的安全感。
品牌即堡壘：家長對「全球品牌」信賴度是單身族的 3 倍
調查中另一個有趣的發現是，家長與單身族群在選擇機構時的邏輯截然不同。單身族群或許願意為了 CP 值嘗試新興的小型代辦，但家長對於「全球品牌」的重視程度，竟然是沒有小孩族群的 3 倍以上。
這反映出當決策涉及下一代時，家長的風險承受度極低。大型跨國教育機構通常具備更完善的緊急應變機制與全球支援網絡。例如，當國際局勢不穩或發生突發狀況時，擁有全球資源的品牌往往能調動更多資源來確保學生安全。對於焦慮的父母來說，品牌的招牌本身，就是一道過濾風險的防火牆，能有效降低「踩雷」的機率。
爸爸比媽媽更需要「硬實力」的安全保證
有趣的是，這份白皮書也打破了「媽媽比較會操心」的刻板印象。數據顯示，51.6% 的爸爸對孩子出國的「安全疑慮」感到高度擔憂，此比例實際上高於媽媽。爸爸們往往更關注學校環境的安全與遊學機構的應變能力，而「直營校區」所提供的實體保障，恰好能緩解父親們深層的焦慮。
從家長對「行前準備」的高度依賴，到特定地區（如中彰投）家長全台最高的安全焦慮指數，我們看到台灣家長在放手讓孩子飛翔前，都在竭力尋找一張最牢靠的安全網。而「直營」與「一條龍服務」，正是這張網最關鍵的支柱。
選擇「直營」，是給孩子最溫柔的保護
總結來說，遊留學趨勢，已從單純的比價轉向比拚「服務深度」與「安全承諾」。對於家長而言，送孩子出國不只是為了學好英文，更是為了讓他們在安全的環境中探索世界，建立獨立與自信。
選擇擁有自營校區與一條龍服務的直營機構，除了買一份課程，更是買一份「無論發生什麼事，我們都在」的承諾。在孩子看見世界之前，先為他們選擇一個值得信賴的嚮導，或許是父母能給予最溫柔的保護。
而 EF 以全球自營校區與完整在地支援體系，讓每一次出發都更安心，也讓孩子更自在地走向世界。
現在，就是為未來按下開始鍵的時刻。
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